ข้อแนะนำ
- เราแนะนำให้ลูกค้าสมัครสมาชิก เพื่อรับสิทธิพิเศษและโปรโมชั่นในอนาคต
- ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าด้วยวิธีง่าย ๆ ผ่านทางหน้าเว็บของเรา โดยสามารถกด “หยิบใส่ตระกร้า” และกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนได้เลยค่ะ หรือ สะดวกสั่งซื้อทาง
LINE : @shoestory
Facebook: Shoestoryonline
- เราแนะนำให้ลูกค้าจดรหัสการสั่งซื้อไว้ (order ID) เพื่อใช้อ้างอิงในการติดตามสินค้า
- หลังจากลูกค้าได้รับใบสั่งซื้อทางอีเมลแล้ว (หากไม่พบ กรุณาตรวจสอบใน Junk maill ค่ะ) ทางเราจะเก็บสินค้าไว้ให้ 3 วันนะคะ (นับจากวันที่ได้รับอีเมลสั่งซื้อจากทางร้าน) ทางร้านขออนุญาติยกเลิกการสั่งซื้อ หากไม่ได้รับการแจ้งโอนภายใน 3 วัน เพื่อสงวนสิทธิ์กับกับลูกค้าท่านอื่นค่ะ
ขั้นตอนการสั่งซื้อ
- เลือกชมสินค้าทั้งหมดได้ที่ Products
- เมื่อพบสินค้าที่ต้องการแล้ว ให้เลือกไซส์ที่ต้องการ และกด add to cart
3. ระบบจะเชื่อมไปหน้าสรุปยอดและค่าจัดส่ง ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนของสินค้า และ กดปรับปรุงตะกร้า หากลูกค้ามั่นใจแล้ว ให้คลิ๊กที่ “ดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงิน”
4. กรอกที่อยู่ในการจัดส่งและวิธีการชำระเงินให้ครบถ้วน
5. คลิ๊ก “สั่งซื้อ”
6. เสร็จสิ้นขั้นตอนการสั่งซื้อ ทางร้านได้รับออเดอร์จากลูกค้าเรียบร้อยแล้ว จากนั้นลูกค้าสามารถทำการชำระตามช่องทางที่เลือก
7. หากเป็นการชำระผ่านบัตรเครดิต จะมีข้อความปรากฎให้ยืนยันการชำระด้วยบัตรเครดิต และ ช่องให้กรอกรายละเอียดบัตรค่ะ
* ทางร้านใช้ระบบการชำระเงินออนไลน์ของ 2C2P ซึ่งมีความปลอดภัยในการรักษาข้อมูลบัตรของคุณลูกค้าและการส่งเงินให้ร้านค่ะ
8. หลังจากนั้น แจ้งชำระเงินมาที่เมนู “แจ้งโอนเงิน” (ใช้Order ID ในการอ้างอิงด้วยนะคะ)
หากมีข้อสงสัย ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ Line : @shoestory หรือ e-mail: admin.shoestory@bplusb.co.th ค่ะ
